Nous sommes responsables, en premier lieu, envers les médecins, les infirmières et les patients, les mères et les pères de famille ainsi que tous ceux qui utilisent nos produits et nos services. Tout ce que nous entreprenons pour répondre à leurs besoins doit être guidé par le souci constant de la qualité. Nous devons également nous efforcer de réduire les coûts afin de maintenir un niveau de prix raisonnable. Les commandes de nos clients doivent être exécutées rapidement et avec le plus grand soin. Nos fournisseurs et nos distributeurs doivent être assurés de pouvoir réaliser un juste profit.
Nous avons une responsabilité à l’égard de nos employés, les hommes et les femmes qui travaillent avec nous à travers le monde. Chacun doit être considéré comme un individu dont il faut respecter la dignité et reconnaître les mérites. Nos employés doivent avoir la sécurité de l’emploi assortie d’une rémunération juste et appropriée. Nous devons veiller à ce que tous travaillent dans un environnement propre, ordonné et sécurisé. Nous devons être attentifs aux responsabilitiés familiales de nos employés. Ils doivent avoir la possibillité
de formuler librement des suggestions et des réclamations. Nous devons garantir une égalité des chances en termes d’emploi, d’épanouissement et d’avancement à ceux qui ont les compétences requises. Nous devons nous assurer que notre personnel d’encadrement est compétent et qu’il agit en faisant preuve d’équité et de justice.
Nous avons une responsabilité vis-à-vis des communautés dans lesquelles nous vivons et nous travaillons ainsi qu’envers la communauté mondiale. Nous devons nous montrer bons citoyens, soutenir des causes nobles et des œuvres charitables et acquitter notre juste part d’impôts.Nous devons encourager le progrès social ainsi que dans le domaine de la santé et de l’éducation. Nous devons gérer et entrenir au mieux les biens dont nous avons la jouissance en veillant à protéger l’environnement et les ressources naturelles.
Enfin, nous sommes responsables envers nos actionnaires. Nos activités doivent rapporter de bons bénéfices. Nous devons être ouverts aux nouvelles idées, poursuivre la recherche, développer des programmes novateurs et tirer les conséquences de nos erreurs. Nous devons renouveler nos équipements, créer de nouvelles installations et lancer de nouveaux produits. Enfin, nous devons constituer des rés erves en prévision de périodes difficiles. C’est en respectant ces principes que nous serons en mesure d’assurer à nos actionnaires un juste retour de leurs investissements. |